System lojalnościowy

System lojalnościowy zawarty w programie ProDentis, oparty jest o karty z kodem kreskowym. Pozwala na prowadzenie w programie polityki rabatowej oraz systemu lojalnościowego. Budowanie trwałych relacji z pacjentem gwarantuje, że pacjent będzie chętnie wracał do gabinetu a dodatkowo polecił rodzinie i znajomych. System lojalnościowy będzie dodatkowo wzmacniał więź z pacjentem. Możliwość wprowadzenia kart z kodem kreskowym umożliwi błyskawiczne odnalezienie danych pacjenta a także będzie dla pacjenta miejscem gromadzenia na swojej karcie rabatów i punków do wykorzystania przy kolejnych wizytach.

System lojalnościowy i polityka rabatowa zapewniają:
 
- System grupy rabatowe. Program daje możliwość wprowadzenia grup rabatowych, które pozwalają na wprowadzenie okreslonych rabatów dla pacjentów naliczanych przy
  wykonywaniu poszczególnych zabiegów.
- System lojalnościowy. Program daje możliwość systemu lojalnościowego, które pozwala na przypisanie odpowiedniej liczby punktów do zabiegów. Wraz z ich wykonaniem na
  koncie pacjenta gromadzone są punkty do późniejszego wykorzystania w ramach bonusów.
- trzy rodzaje kart pod względem bonusów dla pacjentów: zwykła, srebrna, złota
- 3 funkcje karty z kodem: informacyjno-promocyjną dla pacjenta, który ma zawsze przy sobie dane kliniki w eleganckiej trwałej postaci; porządkową pozwalającą na szybkie
  odnalezienie karty pacjenta w programie i kontrolę danych komunikacyjną - umożliwiającą logowanie się jej posiadaczowi na stronie terminarza on-line i dokonanie rezerwacji
  terminu wykorzystując znajdujący się na karcie kod.
- polityka rabatowa pozwalająca na definicję grup rabatowych bądź punktowych na poszczególne zabiegi i/lub grupy zabiegów, terminowo i bezterminowo
- grupy rabatowe i punktowe są dostępne w formularzu danych bądź są skonfigurowane z systemem lojalnościowym
   
Terminarz online

Terminarz rezerwacji online jest dodatkowym modułem internetowym w programie ProDentis, który pozwala pacjentowi na samodzielne umówienie terminu wizyty o dowolnej godzinie i z dowolnego miejsca.

Terminarz dostępny jest na stronie internetowej gabinetu. Dla większego bezpieczeństwa gabinetu możemy udostępnić pacjentom dwie opcje rezerwacji:

1.Dla pacjentów "pierwszorazowych" lub mniej zaufanych - pacjenci tylko wskazują termin i godzinę wizyty nie widząc całego terminarza. Jeśli wskazana godzina jest dostępna, pacjent musi wypełnić szczegółowy formularz danych osobowych a jego rezerwacja trafia do recepcjonistki jako powiadomienie o chęci umówienia się na wizytę. Wówczas recepcjonistka decyduje czy umówić pacjenta w wskazanym przez niego terminie.

2. Dla pacjentów zaufanych- objętych system lojalnościowym i dysponujących karta z kodem kreskowym. Pacjenci zaufani, mają możliwość umówiona wizyta jest od razu widoczna w terminarzu programu ProDentis. Posługując się swoim indywidualnym kodem kreskowym, pacjent jest automatycznie rozpoznawany przez program ProDentis i dzięki temu może samodzielnie umówić się na wizytę.

Dzięki temu nowoczesnemu rozwiązaniu wzrasta prestiż kliniki w oczach pacjenta i przede wszystkim zwiększa się wygoda pracy gabinetu.
Sam sprawdź ile to rozwiązanie oszczędza pracy recepcjonistce bądź lekarzowi przy obsłudze terminarza!!!

  Zobacz dokładny opis  
 
© INFOTEL 2011 by INFOTEL WebDesign 2011